Személyes adatok feldolgozása

GDPR 1. verzió, amely 2018.5.25-től hatályos.

Webáruházunk www.kubisport.cz , Kubisport s.r. 227 93 968, székhelye: Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily (a továbbiakban: „Adatkezelő”) egyértelműen és nyíltan közzéteszi, hogyan kezeli az Ön személyes adatait az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről, az általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: „GDPR”) szerint. Cégünk, Libor Kubeš - KUBISPORT kijelenti, hogy

tiszteletben tartjuk az Ön magánélethez való jogát. Az átláthatóság érdekében ez a szabályzat részletes tájékoztatást nyújt arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, mennyi ideig, kinek továbbítjuk azokat, milyen jogai vannak, és még sok minden másról.

1. Az adatvédelem minden tevékenységünk során prioritást élvez számunkra.

Az Ön bizalma fontos számunkra. Tiszteletben tartjuk a személyes adatai és digitális tartalma feletti ellenőrzést, és elsődleges feladatunk, hogy megakadályozzuk az ezekhez való jogosulatlan hozzáférést. Amikor információt kérünk Öntől, akkor szükségünk van rá, ez minden, amit kérünk. Kettős opt-in funkciót használunk az Ön e-mail címének ellenőrzésére.

Milyen személyes adatokat kérünk Öntől?

Olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön ad meg nekünk, például amikor megrendel valamit, kapcsolatba lép velünk, vagy véleményt ad egy vásárlásról vagy termékről. Az Ön által megadott személyes adatok között vannak kötelező adatok: kapcsolattartási és fizetési adatok, valamint opcionális adatok. A kötelező adatok megadása nélkül nem vásárolhat tőlünk. Ön önkéntesen adja meg nekünk személyes adatait, ha ehhez hozzájárulását kérjük, pl. regisztráció, hírlevél, tanácsadás, megbeszélések, vélemények stb. esetén, az ott megjelölt mértékben.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Az Ön adataira például a következő célokra van szükségünk:

• Személyes fiókjának létrehozásához és kezeléséhez (regisztráció)
• Az Ön megrendeléseinek feldolgozásához, az áruk kiszállításához, a visszaküldések vagy panaszok kezeléséhez
• Ahhoz, hogy SMS-ben frissítéseket küldjünk Önnek a rendelése állapotáról
• Kapcsolatfelvétel a megrendelt áruk kiszállításával kapcsolatos problémák esetén
• Válaszolni kérdéseire és tájékoztatni Önt az új és megváltozott szolgáltatásokról
• kereskedelmi közleményeket küldeni Önnek az aktuális promóciókról és kedvezményekről (hírlevél)
• Számlájának kezelése és fizetési nyilvántartásának ellenőrzése
• elemzések elvégzése az Ön számára releváns áruk biztosítása érdekében
• Az Ön életkorának ellenőrzése az online vásárlásra vonatkozó jogi előírások miatt
• elégedettségi felmérések küldése Önnek, hogy lehetőséget adjon ajánlatunk és szolgáltatásaink befolyásolására
• A szolgáltatásainkat nyújtó rendszereink tesztelése és javítása érdekében
• Szolgáltatásainkkal való visszaélések megelőzése
•  

Személyes adatait a szükséges ideig, és különösen a fentiekben meghatározott célokból megőrizzük:

• A regisztrációval vagy anélkül történő vásárlások esetén három évig, az új hároméves időszak az utolsó megrendelésem leadásának időpontjától kezdődik,
• a vásárlások vagy áruk értékeléséhez három évig,
• kereskedelmi kommunikáció küldésére vásárlás, megbeszélés, megfigyelés, kapcsolatfelvételi űrlap, tanácsadás, terméklekérdezés stb. nélkül, egyéves időtartamra,
• vagy a törvény által előírt időtartamra (11 évig az adódokumentumon szereplő adatok, a módosított 235/2004 sz. törvény a hozzáadottérték-adóról szóló törvény szerinti jogi kötelezettség teljesítése).

Ezt követően az Ön személyes adatai törlésre kerülnek, ha Ön nem járul hozzá személyes adatai feldolgozásának meghosszabbításához.

2. Megvédjük Önt

Szolgáltatásaink javítása. Technikai és szervezési intézkedéseket hoztunk annak érdekében, hogy megvédjük az Ön adatait az elvesztéstől, a manipulációtól és a jogosulatlan hozzáféréstől. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődéssel és fejlesztésekkel összhangban folyamatosan kiigazítjuk. Annak érdekében, hogy a nálunk történő kártyás fizetések a lehető legbiztonságosabbak legyenek, minden információt titkosított formában, SSL használatával küldünk. Ez azt jelenti, hogy az információ biztonságos kapcsolaton keresztül halad át, és a hitelkártyaadatokat külső felek nem tudják kiolvasni. Amikor kártyával fizet, egy felhatalmazott fizetési közvetítővel dolgozunk együtt, aki segít nekünk abban, hogy közvetlenül az Ön bankjával ellenőrizzük, hogy a kártya érvényes-e a vásárlásra. Ezt a szolgáltatásainkon keresztül és az Önnel való információmegosztás révén tesszük. Az Öntől gyűjtött adatokat kizárólag az Európai Unión belül tároljuk.

3. Döntse el, hogy mennyi adatot oszt meg velünk.

Annak érdekében, hogy még jobb szolgáltatást és releváns híreket nyújthassunk Önnek, információkat gyűjtünk az alkalmazásaink használatáról. Ez azt jelenti, hogy amikor használja a weboldalunkat, megtudjuk, hogy milyen funkciókat használnak leggyakrabban, és milyen műveletek váltanak ki hibaüzeneteket. Ha azonban nem szereti a nyomon követést, bekapcsolhatja böngészőjében az anonim üzemmódot, vagy beállíthatja a cookie-kat. Bővebben a Cookie-szabályzatban olvashat.

A hozzájárulását visszavonhatja az Önnek küldött e-mailben található „Hírlevél leiratkozás” linkre kattintva, vagy a Kubisport Kft. Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily. Az adminisztrátor Ing. Libor Kubeš.

4. Olyan szolgáltatókat választunk, akikben megbízhatunk

Egy internetes vállalat része vagyunk, amelyben külső szolgáltatók nélkül nem létezhetünk. Az általunk megszerzett adatokat ezeknek a feldolgozóknak adhatjuk át:

A KUBISPORT, s.r.o. külső munkatársai az adott tevékenységnek (könyvelés, programozás) megfelelően, de mindig a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályoknak megfelelően. A webáruház adminisztrátora az IDEATECH, s.r.o. vállalat. Dlouhá 730/35, Staré Město, 110 00 Prága. A feldolgozó szoftverek egyéb szolgáltatói - Stormware s.r.o., Microsoft. Jelenleg nem veszünk igénybe más szolgáltatót és alkalmazásokat.

Soha nem adjuk át, nem adjuk el és nem cseréljük ki adatait harmadik féllel kereskedelmi célokra.

5. Milyen jogai vannak?

Önnek joga van tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről (évente egyszer ingyenesen). Ha ezek az adatok helytelenek vagy hiányosak, kérheti tőlünk azok helyesbítését vagy törlését. Nem törölhetjük az Ön adatait, ha ezt jogi adatmegőrzési előírások, például a számviteli törvény, vagy más érvényes okok, például fennálló tartozások miatt nem tehetjük meg. Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását (GDPR 7. cikk (3) bekezdés), jogosult arra, hogy hozzáférést kérjen személyes adataihoz (GDPR 15. cikk), jogosult a helyesbítéshez (GDPR 16. cikk) vagy törléshez (GDPR 17. cikk), jogosult az adatkezelés korlátozásához (GDPR 18. cikk), és tiltakozhat az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk), jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőhöz hordozza (GDPR 21. cikk). 20 GDPR), valamint a személyes adatok védelméért felelős hivatalnál történő panasz benyújtásának joga, ha úgy véli, hogy vállalatunk a GDPR megsértésével kezeli a személyes adatokat (GDPR 77. cikk). A fenti jogok gyakorlása esetén a Kubisport s.r.o - object JV areal Nádražní 92, 513 01 Semily.

6. Biztonság nélkül nincs adatvédelem

A biztonságos szolgáltatások segítenek megóvni a személyes adatokat a kibertámadásoktól és a kíváncsi szemektől. Biztonság nélkül nincs garancia az adatvédelemre. A kiberbiztonság iránti elkötelezettségünkkel valóban biztonságos digitális szolgáltatásokat kínálunk Önnek.

7. Heureka Az ügyfelek által ellenőrzött

A Verified by Customers program keretében, amelyben webáruházunk részt vesz, e-mailes kérdőívek segítségével határozzuk meg az Ön elégedettségét a vásárlással kapcsolatban. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor nálunk vásárol, kivéve, ha Ön az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdése értelmében megtagadja ezek fogadását. A személyes adatok feldolgozása a Verified by Customers program keretében történő kérdőívek küldése céljából a jogos érdekünk alapján történik, amely abban áll, hogy megállapítsuk az Ön elégedettségét a nálunk történő vásárlással kapcsolatban. A Heureka.cz portál üzemeltetőjét, egy adatfeldolgozót alkalmazunk az Ön kérdőívek küldésére, visszajelzéseinek értékelésére és piaci pozíciónk elemzésére; az Ön által vásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét e célból továbbíthatjuk az adatfeldolgozónak. Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek saját céljaira az e-mailes kérdőívek küldése során. Ön bármikor tiltakozhat a Customer Verified program keretében küldött e-mailes kérdőívek ellen, ha a kérdőívet tartalmazó e-mailben található link segítségével további kérdőíveket utasít vissza. Ha tiltakozik, nem küldünk Önnek további kérdőíveket.