Feltételek és feltételek

kereskedelmi cégek

Kubisport s.r.o.

Vladimíra Komárka 610, 513 01, Semily  

ICKO: 227 93 968

 

a www.kubisport.cz internetes címen található online bolton keresztül történő árusítás esetén.

A 89/2012. sz. törvénykönyv szerinti feltételek.

 

I. Általános rendelkezések és a fogalmak meghatározása

A jelen Általános Szerződési Feltételek a kubisport.cz webáruházban történő vásárlásokra vonatkoznak. Az Általános Szerződési Feltételek, valamint a Panaszkezelési eljárás tovább határozzák és pontosítják az Eladó és a Vevő jogait és kötelezettségeit. A kubisport.cz webáruház üzemeltetője a Kubisport s.r.o., székhelye: Vladimíra Komárka 610, 513 01 Semily, azonosító száma: 227 93 968. Minden szerződéses kapcsolat a Cseh Köztársaság törvényi szabályozása szerint jön létre. Amennyiben a szerződő fél fogyasztó, az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kapcsolatokra a Polgári Törvénykönyv (89/2012. sz. törvénykönyv - új) és a fogyasztóvédelmi törvény (634/1992. sz. törvénykönyv), mindezek módosított változata vonatkozik.

 

II. A fogalmak meghatározása

Fogyasztói szerződés

Olyan adásvételi szerződés, vállalkozási szerződés vagy egyéb szerződés, amelyben a szerződő felek egyrészről a fogyasztó, másrészről a szállító vagy eladó.

Eladó/szolgáltató

Az a személy, aki a szerződés megkötése és teljesítése során kereskedelmi vagy egyéb üzleti tevékenysége során jár el. Olyan vállalkozó, aki közvetlenül vagy más vállalkozókon keresztül termékeket vagy szolgáltatásokat szállít a vevőnek.

Vevő/fogyasztó

Olyan személy, aki a szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem a kereskedelmi vagy egyéb üzleti tevékenysége során jár el. Az a természetes vagy jogi személy, aki termékeket vásárol vagy szolgáltatásokat vesz igénybe nem üzleti tevékenység céljából, hanem az adott termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban.

Vevő/nem fogyasztó

Az a személy, aki a szerződés megkötése és teljesítése során kereskedelmi vagy egyéb üzleti tevékenysége során jár el.

Adásvételi szerződés megkötése

A vevő megrendelése egy adásvételi szerződésre vonatkozó ajánlat, és maga az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az eladó a vevő ajánlatához való kötelező érvényű hozzájárulását (a megrendelésnek az eladó általi kötelező érvényű visszaigazolását) átadja. Ettől a pillanattól kezdve kölcsönös jogok és kötelezettségek keletkeznek a vevő és az eladó között.

 

III. Tájékoztatás a megkötött szerződésről és az Általános Szerződési Feltételekről

Az adásvételi szerződés megkötésével a vevő megerősíti, hogy elolvasta a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint a Panaszkezelési Eljárást, és elfogadja azokat. A Vevő kellő tájékoztatást kap a fent említett Általános Szerződési Feltételekről és a Panaszkezelési eljárásról, és lehetőséget kap arra, hogy a megrendelés tényleges teljesítése előtt megismerje azokat. Az adásvételi szerződésben megadott árak a megrendelés időpontjában érvényesek. Az akciós árak a készlet erejéig érvényesek, kivéve, ha a termék kiegészítő tájékoztatójában másként nem szerepel. A jelen Általános Szerződési Feltételek és a Panaszkezelési eljárás a megkötött szerződés szerves részét képezik.

A szerződés cseh nyelven jön létre, és az Eladó a sikeres teljesítés érdekében archiválja, és harmadik fél számára nem hozzáférhető. A szerződés megkötéséhez vezető egyes technikai lépésekről szóló információk a webáruházunkban történő megrendelési folyamatból nyilvánvalóak, és a Vevőnek lehetősége van a megrendelés tényleges elküldése előtt ellenőrizni és szükség esetén korrigálni azt. A megrendeléshez fűzött észrevételeket (kiegészítéseket) csak akkor fogadjuk el, ha azok reális, a szállító által teljesíthető követelmények.

 

Az árukat általában a vevő általi fizetés beérkezését követő egy-két munkanapon belül elküldjük (a fizetés a küldés előtt banki átutalással, banki átutalással stb. történik). Az utánvét választása esetén az árut általában a megrendelés beérkezésétől számított egy-két munkanapon belül elküldjük (kivéve egyes játékokat és sportruházatokat, ahol a szállítási idő némileg hosszabb lehet). A megnövekedett kereslet időszakában ez az idő meghosszabbodhat. Ha ez az idő egy hétnél hosszabb, telefonon értesítjük Önt. Az árlistánkon szereplő árak szerződéses és végleges árak. Az áru a teljes ár kifizetéséig az üzemeltető tulajdonában marad.

Az üzlet webes felületén elhelyezett áruk bemutatása kizárólag tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni ezen áruk tekintetében. A Polgári Törvénykönyv 1732. cikkének (2) bekezdése nem alkalmazandó.

Az üzlet webes felülete tartalmazza az árukra vonatkozó információkat, beleértve az egyes áruk árát és az áruk visszaküldésének költségeit, ha azok jellegüknél fogva nem küldhetők vissza szokásos postai úton. Az áruk árai mindaddig érvényesek maradnak, amíg azok az üzlet webes felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy egyedi megállapodás szerinti feltételekkel adásvételi szerződést kössön.

Az áruház webes felülete tartalmazza az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is. Az áruház webes felületén az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az áru szállítása a Cseh Köztársaság területén történik.

Az áru megrendeléséhez a vevőnek ki kell töltenie a webáruház webes felületén található megrendelőlapot. A megrendelőlap különösen a következőkre vonatkozó információkat tartalmazza:

-a megrendelt árukról (a vevő a megrendelt árut „beilleszti” a webes felület elektronikus bevásárlókosarába),

-az áru vételárának fizetési módja, a megrendelt áru szállításának kívánt módjára vonatkozó részletek, és

-az áru szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk (a továbbiakban együttesen „megrendelés”).

További információk :

a) a távközlési eszköz költsége nem tér el az alapdíjtól (internet és telefonos kapcsolat esetén az Ön szolgáltatójának feltételei szerint a Kubisport.cz nem számít fel semmilyen plusz díjat, ez nem vonatkozik a szerződéses szállítás esetére),

b) a vételár megfizetését követeli meg a Vevőnek a Kubisport.cz-től történő teljesítés elfogadása előtt, vagy az előlegfizetési vagy hasonló fizetési kötelezettség a Vevő konkrét szolgáltatásokra vonatkozó kéréseire vonatkozik, amennyiben szükséges és biztosított,

c) a Kubisport.cz nem köt olyan szerződéseket, amelyek tárgya ismételt teljesítés, amennyiben ilyen szerződéseket közvetít, a legrövidebb időtartamot, amelyre a feleket a szerződés köti, a szóban forgó teljesítés nyújtója közli, beleértve az ár részleteit vagy annak meghatározásának módját egy számlázási időszakra vonatkozóan, amely mindig egy hónap, feltéve, hogy ez az ár nem változó;

(d) határozatlan időre kötött licencszerződések esetében a licenc árát - eltérő rendelkezés hiányában - a licenc teljes időtartamára vonatkozóan kell megállapodni;

e) A Kubisport.cz által üzemeltetett weboldalon az áruk és szolgáltatások árai ÁFÁ-val együtt és ÁFA nélkül értendők, beleértve a törvény által előírt összes díjat, azonban az áruk vagy szolgáltatások szállítási költsége a választott szállítási módtól és szolgáltatótól, valamint a fizetési módtól függően változik, a személyes átvétel esetén Semilyben a költség 0,- CZK;

f) abban az esetben, ha a Vevő fogyasztó, az ilyen fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől (hacsak az alábbiakban másként nem szerepel) tizennégy napos határidőn belül, amely határidő, ha a szerződés: 1/ adásvételi szerződésről van szó, az áru átvételének napjától kezdődik, 2/ olyan szerződés, amelynek tárgya többféle áru vagy több rész szállítása, az utolsó áruszállítás átvételének napjától kezdődik, vagy 3/ olyan szerződés, amelynek tárgya rendszeres, ismételt áruszállítás, az első áruszállítás átvételének napjától kezdődik; az elállást a Kubisport székhelyének címére kell küldeni. cz.

g) a fogyasztó nem állhat el a szerződéstől:

1/ olyan szolgáltatásnyújtásról, amelyet a Kubisport.cz a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt teljesített, 2/ olyan áru vagy szolgáltatás szállításáról, amelynek ára a Kubisport akaratától függetlenül függ a pénzpiaci ingadozásoktól. cz-től függ, és amelyek az elállási idő alatt következhetnek be, 3/ olyan áruk szállítása esetén, amelyeket a fogyasztó kívánságai szerint vagy a fogyasztó személye számára módosítottak, 4/ romlandó áruk, valamint olyan áruk szállítása esetén, amelyeket a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekevertek más árukkal, 5/ a fogyasztó kérésére a fogyasztó által megjelölt helyen végzett javítás vagy karbantartás esetén; Ez azonban nem vonatkozik a kértől eltérő utólagos javítás vagy a kértől eltérő pótalkatrészek szállítása esetén, 6/az olyan lezárt csomagolásban lévő áruk szállításáról, amelyeket a fogyasztó kivett a csomagolásból, és amelyek higiéniai okokból nem küldhetők vissza, 7/szállításról vagy szabadidős tevékenységekről, feltéve, hogy a kereskedő ezeket a szolgáltatásokat a megadott határidőn belül nyújtja,

(h) a szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó viseli az áru visszaküldésének költségeit, távközlő eszközzel kötött szerződés esetén pedig az áru visszaküldésének költségeit, ha az áru jellegénél fogva nem küldhető vissza a szokásos postai úton;

(i) a fogyasztó köteles az ár arányos részét megfizetni olyan szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződéstől való elállás esetén, amelynek teljesítése már megkezdődött;

j) a szerződést vagy a vonatkozó adóügyi dokumentumot a Kubisport.cz elektronikus archívumában tárolják.

 

A szerződéstől való elállás az alábbi feltételek mellett nem lehetséges:

A vevő nem állhat el a szerződéstől, illetve nem követelheti új termék szállítását, ha nem tudja a terméket abban az állapotban visszaszolgáltatni, ahogyan azt átvette. Ez nem vonatkozik a következőkre,

a) ha a dolog hibájának feltárása céljából végzett vizsgálat eredményeként az állapot megváltozott,

(b) ha a Vevő a hiba felfedezése előtt használta a terméket,

c) ha a Vevő cselekményével vagy mulasztásával nem okozta a dolog változatlan állapotban történő visszaküldésének lehetetlenségét; vagy

d) ha a Vevő a hiba felfedezése előtt eladta a dolgot, azt elfogyasztotta vagy a rendes használat során megváltoztatta; ha ez csak részben történt meg, a Vevő köteles a Kubisportnak visszaszolgáltatni azt, amit még vissza tud adni, és köteles a Kubisportnak kártalanítani a dolog használatából származó haszna mértékéig.

 

Ha a Vevő nem jelzi időben a hibát, elveszíti a szerződéstől való elállás jogát.

 

IV. Jogok és megállapodások

A szállítás helye és ideje

Az Eladónak az áru Vevő részére történő átadására vonatkozó kötelezettsége az áru átadásának a szállítási helyen és a megállapodás szerinti átvehetőségi időn belül történő átadásával teljesül. Az áru átadásának helye a Vevő által a megrendelőlapon megjelölt hely, az elfogadott szállítási határidő pedig vagy a felek által megállapított határidő, vagy a kubisport.cz oldalon az adott árura megadott határidő, azzal, hogy ez az időtartam tájékoztató jellegű, és az Eladó indokolt esetben túllépheti.

Megrendelés

Az e bekezdésben meghatározott kivételekkel a benyújtott érvényes megrendelés a Vevő visszavonhatatlan ajánlatát jelenti arra vonatkozóan, hogy a megrendelésben meghatározott árukra vonatkozóan adásvételi szerződést kössön. A Vevőnek az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatának az Eladó általi elfogadására vonatkozó határidő (elfogadási határidő) munkanapokban legfeljebb 24 óra, attól az időponttól számítva, amikor a Vevő a megrendelést a kubisport.cz webáruházba elküldte. A megrendelés a jelen általános szerződési feltételek részét képező A fogyasztónak a szerződéstől való elállási joga című cikkben meghatározott esetekben törölhető (visszavonható). Az adásvételi szerződés megkötése esetén - a fent leírtak szerint - a vevő köteles az árut a választott fuvarozótól átvenni. Az áru átvételének elmaradása esetén az eladó jogosult a vevőtől kártérítést követelni a postaköltség és a csomagolási költségekért, beleértve a késedelmi kamatokat is.

Az áru meghatalmazott személy általi átvételének módja

Az áru átadása a Vevőnek úgy tekinthető, hogy az árut a Vevő vagy egy másik személy, aki az átadás helyén a szállítás időpontjában jelen van (a meghatalmazott személy), átvette. Ha az árut átadó személy az előző mondatban foglaltaknak megfelelően nem adja át az árut, az árut akkor kell átadottnak tekinteni, amikor a vevő az árut átadó személy által az átvételre kijelölt időpontban és helyen (tárolási idő és hely) átvette. A tárolási időt és helyet az árut átadó személynek megfelelő módon kell közölnie a vevővel. Az áru átadását és átvételét a vevőnek vagy a meghatalmazott személynek írásban kell megerősítenie az eladó felé.

Raktározási idő, részteljesítés

Végül az áru vevő részére történő átadása a tárolási időszak utolsó napján tekinthető megtörténtnek az eladó általi átvételre, ha az árut a vevő vagy a meghatalmazott személy nem veszi át. A vevő minden esetben köteles a leszállított árut legkésőbb a szállítási határidő lejártát követő 7 napon belül átvenni. A vevő köteles részteljesítést, azaz a vétel tárgyának csak egy részének leszállítását is átvenni. Amennyiben a felek adott esetben másként nem állapodnak meg, a részteljesítés megszünteti az eladónak a vétel tárgyának fennmaradó részének leszállítására vonatkozó kötelezettségét.

Szállítás

Az eladó gondoskodik az áru szállításáról a szállítási helyre. Az Eladó jogosult az árut harmadik személy (az átadó) útján szállítani. Az Eladó az áru szállításáról a Vevő által a megrendelőlapon megjelölt rendelkezési mód szerint gondoskodik (általában a Cseh Postán vagy a PPL-en keresztül). A szállítási költségeknek a vevő általi esetleges megtérítése a megállapított vételárral együtt fizetendő.

 

V. Ár és fizetési feltételek

A vétel tárgyának ára

A felek megállapodnak a vétel tárgyának vételárában, amely a megrendelt áru ára az eladó árujegyzékében szereplő ár, ez a vételár szerződéses és végleges. A vételárat a Vevő kizárólag a www.kubisport.cz oldalon felkínált módokon fizetheti meg. A vételár megfizetése feltétele a vétel tárgyának a vevő részére történő átadásának és a vétel tárgyának a vevőre történő tulajdonjog átruházásának.

Szállítási díjak

A vételárhoz hozzáadódik a vevő által választott átalánydíj az áru szállításáért (lásd az előző bekezdést). Az árukat a Cseh Postával vagy a GP, GLS és PPL Sprinttel szállítjuk. Vevőinknek az áru kifizetésének két legelterjedtebb módját kínáljuk: az árut elküldhetjük kézbesítéskor (átvételkor fizetve), vagy az áru kifizethető a feladás előtt banki átutalással, banki átutalással stb. Lehetőséget biztosítunk a PaySec-en (internetes fizetési rendszer) keresztül történő fizetésre is. A nagykereskedelmi vásárlókra vonatkozik - a postaköltséget a szállító fizeti 4000,- CZK rendelési értéktől, áfa nélkül és afölött. Kivételt képeznek a túlméretes termékek, amelyeknél különleges szállítási árat számítunk fel. Három csomagtól felette a szállítási díj arányos része kerül felszámításra.

Kedvezmények

A www.kubisport.cz webáruház az ügyfélszolgálat részeként számos kedvezményt és INGYENES szolgáltatást kínál. Ezeket kivétel nélkül minden vásárló igénybe veheti. A kedvezmények minden kategóriára érvényesek. A kedvezmények nem adhatók össze és nem kombinálhatók. Minden vásárló rendelésenként csak egy kedvezményt alkalmazhat.

 

VI. A fogyasztó elállási joga

A vásárló fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől a küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül, kötbérmentesen. Ezen határidőn belül a Vásárló Fogyasztónak át kell adnia az Eladónak azt az okiratot, amelyhez a hatályos jogszabályok a szerződéstől való elállási szándék kinyilvánítását társítják (a számla változó jelével együtt), és haladéktalanul el kell küldenie a sértetlen és sértetlen árut eredeti csomagolásban, a számla másolatával, az eredeti garanciaigazolással és egy kísérőlevéllel, amelyben jelzi, hogy eláll a megkötött adásvételi szerződéstől. A Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben a Vevő által visszaküldött áru sérült, elhasználódott vagy részben elfogyott, az Eladó jogosult a Vevővel szemben kártérítésre az őt ért kárért. Az Eladó jogosult a kár megtérítésére vonatkozó követelését egyoldalúan beszámítani a Vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe. Az így a Vevőnek megtérítendő összeget a Vevő által megadott számlaszámra kell átutalni. Itt a német polgári törvénykönyv 1833. §-ának rendelkezései alkalmazandók.

A szerződéstől indoklás nélkül elállni a vásárlástól számított 14 napon belül lehet. Ha az áru hiányos, sérült vagy láthatóan kopott, a visszatérítés összege a visszaküldött termék sérülésének vagy használatának mértékéig csökkenthető. Ha az áru ajándékcsomagolást tartalmaz, ez sem lehet sérült. Ezekben az esetekben a reklamált árut visszaküldjük a vevőnek/fogyasztónak, vagy kártérítési igényt érvényesítünk a vevővel/fogyasztóval szemben. A fogyasztó nem állhat el a szerződéstől olyan áruk vásárlása esetén, amelyek ára a pénzpiaci ingadozásoktól függ, olyan áruk vásárlása esetén, amelyeket a fogyasztó-vásárló kívánságai szerint módosítottak, valamint olyan áruk vásárlása esetén, amelyek gyors romlásnak, elhasználódásnak és elavulásnak vannak kitéve.

Az utánvéttel visszaküldött árukat nem fogadjuk el, és az elállás érvénytelen. Visszatérítés - a pénzt az elállástól számított 14 napon belül visszatérítik a vevőnek. Visszaküldés esetén a pénzt a vevő számlájára utaljuk, amelynek számát az elállási nyilatkozat kísérőlevelében kell megadnunk a visszaküldött áru kifizetésének gyors rendezése érdekében.

VII.

A kubisport.cz webáruház panaszkezelési eljárása tükrözi a Cseh Köztársaság jogi szabályozását, különösen a 82/2012. sz. törvényt, a Polgári Törvénykönyvet és a 634/1992. sz. törvényt a fogyasztóvédelemről. Reklamációt csak akkor lehet benyújtani, ha az áru jótállás alatt áll. A törvényes jótállási idő minden fogyasztási cikk esetében 24 hónap. A jótállási idő meghosszabbodik azzal az idővel, amíg az áru garanciális javítás alatt áll. Ha az árut kicserélik, vagy ha a termék egy részét kicserélték, a termékre, illetve a termék új részére vonatkozó új jótállási idő az új termék, illetve az új alkatrésszel ellátott termék átvételétől kezdődik újra.

A jótállás ezekben az esetekben nem érvényesíthető:

• az árut a jótállási időszak után igényelték
• az árut helytelenül szerelték be, módosították vagy javították meg.
• az árut a mellékelt használati utasítással ellentétesen használták.
• az árut az időjárás viszontagságai - víz, villámcsapás, tűz vagy áramütés - károsították.
• a jótállási jegyen szereplő információk jogosulatlan megváltoztatása
• a szállítmányt a csomagolás és a tartalom ellenőrzése nélkül vették át, azaz a megrendelésnek megfelelően szállított termékek helyességét nem ellenőrizték. A szállítmányban keletkezett károkat vagy a szállítás hibáit - a hibásan leszállított vagy hiányos termékek értelmében - azonnal (legkésőbb az átvételtől számított 24 órán belül) telefonon vagy e-mailben kell jelenteni a szállítónak. A sérült vagy hibásan leszállított áruk miatt később felmerülő reklamációkat nem vesszük figyelembe.
•  

Az adásvételi szerződés be nem tartása

Abban az esetben, ha a termék a vevő általi átvételkor nem felel meg az adásvételi szerződésnek (a továbbiakban: az adásvételi szerződéssel való ütközés), a vevőnek joga van arra, hogy az eladó a terméket a vevő kérésének megfelelően ingyenesen és indokolatlan késedelem nélkül az adásvételi szerződésnek megfelelő állapotba hozza, akár a termék kicserélésével, akár javításával; ha ez az eljárás nem lehetséges, a vevő a termék árából ésszerű árengedményt követelhet, vagy elállhat a szerződéstől. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő a dolog átvétele előtt tudott az adásvételi szerződésnek való meg nem felelésről, vagy az adásvételi szerződésnek való meg nem felelést okozta.

Az adásvételi szerződésnek való megfelelés különösen azt jelenti, hogy az eladott dolog a szerződésben előírt, az eladó, a gyártó vagy annak képviselője által leírt vagy a reklámjuk alapján elvárt, vagy adott esetben a dologra szokásos minőséggel és teljesítménnyel rendelkezik, megfelel a jogszabályi előírások követelményeinek, megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyban van, és megfelel annak a célnak, amelyre az eladó szerint a dolgot használják, vagy amelyre a dolgot általában használják.

A vevő jogai a jótállási időn belüli hiba esetén:

Abban az esetben, ha a jótállási időszak alatt hiba lép fel, a Vevőt a hiba jellegétől függően a jótállás gyakorlása során a következő jogok illetik meg:

• ha a hiba eltávolítható, a hiba ingyenes, megfelelő és időben történő eltávolításához való jog, a hibás áru vagy hibás alkatrész kicseréléséhez való jog, kivéve, ha ez a hiba jellege miatt aránytalan. Ha ez az eljárás nem lehetséges, a vételárból való ésszerű árengedményhez vagy az adásvételi szerződéstől való elálláshoz való jog,
• ha a hiba eltávolíthatatlan és megakadályozza az áru rendeltetésszerű használatát, a hibás áru kicserélésére vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra való jog; ugyanezek a jogok illetik meg a fogyasztót, ha a hiba eltávolítható, de ha a vevő a javítást követően a hiba megismétlődése vagy a hibák nagy száma miatt nem tudja megfelelően használni az árut. A hiba újbóli előfordulásnak minősül, ha ugyanaz a rendeltetésszerű használatot akadályozó hiba, amelyet a jótállási idő alatt legalább kétszer már kijavítottak, ismét előfordul. Nagyobb számú hiba akkor áll fenn, ha a termékben legalább három olyan hiba van, amely egyidejűleg akadályozza a rendeltetésszerű használatot.
• ha a hibák egyéb, nem javítható hibák, és a fogyasztó nem kéri az áru kicserélését, jogosult a vételárból ésszerű árengedményre vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra.
• Ha a vevőnek a saját eszközeinek nem működőképességével van problémája, amikor programokat kapcsol össze az eszközeinkkel - jellemzően ez előfordulhat különböző mobilalkalmazások használata során egyes fitneszgépeinken - pl. egy alkalmazásba való regisztráció vagy az alkalmazás korlátozott funkcionalitása esetén, akkor az eladó nem vállalhat teljes felelősséget az ilyen nem működőképességért. Az Eladó nem képes befolyásolni a Vevő által szállított külső eszközök funkcionalitását, és az Eladó nem képes módosítani az ilyen eszközök beállításait. Ezek úgynevezett harmadik féltől származó alkalmazások, és az Eladó nem tudja befolyásolni, hogy azok mindig a Vevő teljes megelégedésére működjenek. Az ilyen problémák megoldása érdekében a Vevő teljes körű együttműködése szükséges a szállított eszköz optimális beállításainak megtalálásában, és ezek nem képezhetik az eladott termékkel szembeni reklamáció alapját.

A reklamáció módja

A reklamációt az eladóhoz kell benyújtani. Célszerű csatolni a vásárlást igazoló dokumentum - számla vagy egyéb vásárlást igazoló bizonylat - olvasható eredeti példányát vagy másolatát, valamint a hiba leírását. Az eladó köteles a Vevőnek írásbeli visszaigazolást adni arról, hogy mikor történt a reklamáció, mi a reklamáció tartalma, milyen módon kell a reklamációt kezelni; valamint visszaigazolást a reklamáció kezelésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás és annak időtartamának igazolását, vagy a reklamáció elutasításának írásbeli indoklását.

Akinek az 1923. § alapján joga van, jogosult a jog gyakorlása során ésszerűen felmerült költségeinek megtérítésére is. Ha azonban a kártérítési jogot nem gyakorolják a hiba kifogásolására nyitva álló határidő lejártát követő egy hónapon belül, a bíróság nem ad helyt a jognak, ha az elidegenítő arra hivatkozik, hogy a kártérítési jogot nem gyakorolták időben.

Ha a hiba nélkülözhető, az átvevő vagy a kijavítást vagy a hiánypótlást, vagy a vételár ésszerű csökkentését követelheti. Ha a hiba nem javítható ki, és a dolog emiatt nem használható megfelelően, a megszerző vagy elállhat a szerződéstől, vagy az árból ésszerű árengedményt követelhet.

A reklamációk rendezésére vonatkozó határidők

A reklamációkat indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a benyújtásuk napjától számított 30 napon belül kell elbírálni, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb határidőben állapodik meg. Ezen határidő lejárta után a fogyasztót ugyanazok a jogok illetik meg, mintha olyan hibáról lenne szó, amely nem orvosolható.

 

A reklamáció benyújtására szolgáló címünk a következő:

Kubisport, s.r.o.

Nádražní 92

513 01 Semily

VIII. A felek egyéb jogai és kötelezettségei

A vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának kifizetésével szerzi meg.

Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexek.

Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID 000 20 869, internetes cím: www.coi.cz.

Az Eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult az áruk értékesítésére. A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes kereskedelmi hivatal végzi. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal végzi. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság felügyeli többek között a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény betartását.

A Vevő ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. szakaszának (2) bekezdése értelmében.

A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó áruival, szolgáltatásaival vagy üzletével kapcsolatos információkat küldjön a Vevő elektronikus címére, és hozzájárul továbbá ahhoz, hogy az Eladó kereskedelmi közleményeket küldjön a Vevő elektronikus címére.

A Vevő hozzájárul a cookie-k tárolásához a számítógépén. Abban az esetben, ha a weboldalon történő vásárlás és az Eladó adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítése a Vevő számítógépén tárolt sütik nélkül is lehetséges, a Vevő bármikor visszavonhatja az előző mondat szerinti hozzájárulását.

Az adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.

IX. A személyes adatok védelme

GDPR 1. verziója, amely 2018.5.25-től hatályos.

A www.kubisport.cz , KUBISPORT, s.r.o. webáruházunk, Reg. No.: 64254330, székhelye: Semily, Nádražní 92, bejegyezve a Hradec Králové-i Regionális Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C részleg, 52205 betét (a továbbiakban: „Adatkezelő”) világosan és nyíltan közzéteszi, hogy a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 EURÓPAI PARLAMENTI ÉS TANÁCSI RENDELET (a továbbiakban: „GDPR”) értelmében hogyan kezeli az Ön személyes adatait. Kérjük, olvassa el a Cookie szabályzatot is (link). Cégünk, a KUBISPORT, s.r.o. kijelenti, hogy

tiszteletben tartjuk az Ön magánélethez való jogát. Az átláthatóság érdekében ez a szabályzat részletes tájékoztatást nyújt arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, mennyi ideig, kinek továbbítjuk azokat, milyen jogai vannak, és még sok minden másról.

1. Az adatvédelem minden tevékenységünk során prioritást élvez számunkra.

Az Ön bizalma fontos számunkra. Tiszteletben tartjuk a személyes adatai és digitális tartalma feletti ellenőrzést, és elsődleges feladatunk, hogy megakadályozzuk az ezekhez való jogosulatlan hozzáférést. Amikor információt kérünk Öntől, akkor szükségünk van rá, ez minden, amit kérünk. Kettős opt-in funkciót használunk az Ön e-mail címének ellenőrzésére.

Milyen személyes adatokat kérünk Öntől?

Olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön ad meg nekünk, például amikor megrendel valamit, kapcsolatba lép velünk, vagy véleményt ad egy vásárlásról vagy termékről. Az Ön által megadott személyes adatok között vannak kötelező adatok: kapcsolattartási és fizetési adatok, valamint opcionális adatok. A kötelező adatok megadása nélkül nem vásárolhat tőlünk. Ön önkéntesen adja meg nekünk személyes adatait, ha ehhez hozzájárulását kérjük, pl. regisztráció, hírlevél, tanácsadás, megbeszélések, vélemények stb. esetén, az ott megjelölt mértékben.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Az Ön adataira például a következő célokra van szükségünk:

Személyes fiókjának létrehozásához és kezeléséhez (regisztráció)

Az Ön megrendeléseinek feldolgozásához, az áruk kiszállításához, a visszaküldések vagy panaszok kezeléséhez

Ahhoz, hogy SMS-ben frissítéseket küldjünk Önnek a rendelése állapotáról

Kapcsolatfelvétel a megrendelt áruk kiszállításával kapcsolatos problémák esetén

Válaszolni kérdéseire és tájékoztatni Önt az új és megváltozott szolgáltatásokról

kereskedelmi közleményeket küldeni Önnek az aktuális promóciókról és kedvezményekről (hírlevél)

Számlájának kezelése és fizetési nyilvántartásának ellenőrzése

Elemzések elvégzése az Ön számára megfelelő áruk biztosítása érdekében

Az Ön életkorának ellenőrzése az online vásárlásra vonatkozó jogi előírások miatt.

elégedettségi felmérések küldése Önnek, hogy lehetőséget biztosítsunk Önnek arra, hogy befolyásolja ajánlatunkat és szolgáltatásainkat.

A szolgáltatásainkat nyújtó rendszereink tesztelése és javítása érdekében

Szolgáltatásainkkal való visszaélések megelőzése

Személyes adatait a szükséges ideig, és különösen a fentiekben meghatározott célokból megőrizzük:

• A regisztrációval vagy anélkül történő vásárlások esetén három évig, az új hároméves időszak az utolsó megrendelésem leadásának időpontjától kezdődik,
• a vásárlások vagy áruk értékeléséhez három évig,
• kereskedelmi kommunikáció küldésére vásárlás, megbeszélés, megfigyelés, kapcsolatfelvételi űrlap, tanácsadás, terméklekérdezés stb. nélkül, egyéves időtartamra,
• vagy a törvény által előírt időtartamra (11 évig az adódokumentumon szereplő adatok, a módosított 235/2004 sz. törvény a hozzáadottérték-adóról szóló törvény szerinti jogi kötelezettség teljesítése).

Ezt követően az Ön személyes adatai törlésre kerülnek, ha Ön nem járul hozzá személyes adatai feldolgozásának meghosszabbításához.

2. Megvédjük Önt

Szolgáltatásaink javítása. Technikai és szervezési intézkedéseket hoztunk annak érdekében, hogy megvédjük az Ön adatait az elvesztéstől, a manipulációtól és a jogosulatlan hozzáféréstől. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődéssel és fejlesztésekkel összhangban folyamatosan kiigazítjuk. Annak érdekében, hogy a nálunk történő kártyás fizetések a lehető legbiztonságosabbak legyenek, minden információt titkosított formában, SSL használatával küldünk. Ez azt jelenti, hogy az információ biztonságos kapcsolaton keresztül halad át, és a hitelkártyaadatokat külső felek nem tudják kiolvasni. Amikor kártyával fizet, egy felhatalmazott fizetési közvetítővel dolgozunk együtt, aki segít nekünk abban, hogy közvetlenül az Ön bankjával ellenőrizzük, hogy a kártya érvényes-e a vásárlásra. Ezt a szolgáltatásainkon keresztül és az Önnel való információmegosztás révén tesszük. Az Öntől gyűjtött adatokat kizárólag az Európai Unión belül tároljuk.

3. Ön dönti el, hogy mennyi adatot oszt meg velünk.

Annak érdekében, hogy még jobb szolgáltatást és releváns híreket nyújthassunk Önnek, információkat gyűjtünk az alkalmazásaink használatáról. Ez azt jelenti, hogy amikor használja a weboldalunkat, megtudjuk, hogy milyen funkciókat használnak leggyakrabban, és milyen műveletek váltanak ki hibaüzeneteket. Ha azonban nem szereti a nyomon követést, bekapcsolhatja böngészőjében az anonim üzemmódot, vagy beállíthatja a cookie-kat. Bővebben a Cookie-szabályzatban olvashat.

A hozzájárulását a kiküldött e-mailben található „Hírlevél leiratkozás” linkre kattintva is visszavonhatja, vagy kapcsolatba léphet velünk a KUBISPORT, s.r.o., Nádražní 92, 513 01 Semily címen. Az adminisztrátor Ing. Libor Kubeš.

4. Olyan szolgáltatókat választunk, akikben megbízhatunk

Egy internetes vállalat része vagyunk, amelyben külső szolgáltatók nélkül nem létezhetünk. Az általunk megszerzett adatokat ezeknek a feldolgozóknak adhatjuk át:

A KUBISPORT, s.r.o. külső munkatársai az adott tevékenységnek (könyvelés, programozás) megfelelően, de mindig a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályoknak megfelelően. A webáruház adminisztrátora a Nový web s.r.o. , Prága 10, Vršovická 416/9, bejegyezve a prágai Városi Bíróság C részlegének kereskedelmi nyilvántartásába, 196787-es betűjelzéssel. Jelenleg nem veszünk igénybe más szolgáltatókat és alkalmazásokat.

Soha nem osztjuk meg, nem adjuk el és nem cseréljük ki adatait harmadik féllel kereskedelmi céllal.

5. Milyen jogai vannak?

Önnek joga van tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről (évente egyszer ingyenesen). Ha ezek az adatok helytelenek vagy hiányosak, kérheti tőlünk azok helyesbítését vagy törlését. Nem törölhetjük az Ön adatait, ha ezt jogi adatmegőrzési előírások, például a számviteli törvény, vagy más érvényes okok, például fennálló tartozások miatt nem tehetjük meg. Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a személyes adatai feldolgozásához adott hozzájárulását (GDPR 7. cikk (3) bekezdés), jogosult arra, hogy hozzáférést kérjen személyes adataihoz (GDPR 15. cikk), jogosult a helyesbítéshez (GDPR 16. cikk) vagy törléshez (GDPR 17. cikk), jogosult a feldolgozás korlátozásához (GDPR 18. cikk), és jogosult tiltakozni a feldolgozás ellen (GDPR 17. cikk). 21 GDPR), joga van ezen adatok más adatkezelőhöz való hordozhatóságához (GDPR 20. cikk), valamint joga van panaszt tenni a Személyes Adatok Védelmének Hivatalánál, ha úgy véli, hogy vállalatunk személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t (GDPR 77. cikk). A fenti jogok gyakorlása esetén a KUBISPORT, s.r.o, Nádražní 92, 513 01 Semily

6. Biztonság nélkül nincs adatvédelem

A biztonságos szolgáltatások segítenek megóvni a személyes adatokat a kibertámadásoktól és a kíváncsi szemektől. Biztonság nélkül nincs garancia az adatvédelemre. A kiberbiztonság iránti elkötelezettségünkkel valóban biztonságos digitális szolgáltatásokat kínálunk Önnek.

X. Vevői jóváhagyás

Abban a pillanatban, amikor a Vevő a kubisport.com rendszerben a megrendelőlap alatt található „Megrendelés lezárása” linkre kattint, az Eladó úgy tekinti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket és a Panaszkezelési Eljárást a Vevő megfelelően elolvasta, és így feltétel nélkül elfogadja, és a Vevő akaratából a felek adásvételi szerződésben kötött megállapodásának részévé válik.

A jelen Általános Szerződési Feltételek és a Reklamációs eljárás 2024. 03. 01-től visszavonásig érvényes.

Szemilyben 2024. 03. 01-én.